문의하기
아래 안내를 참고해 이메일을 보내주시면 2영업일 이내에 답변드립니다. 계산 오류 제보 시 입력 값과 결과 화면을 함께 전달해 주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.
대표 이메일
moneiger.help@gmail.com
운영 시간
평일 10:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 제외)
문의 유형
- 일반 문의 — 서비스 이용 방법, 로드 오류, UX 개선 제안
- 데이터/계산 로직 문의 — 산식 검증 요청, 최신 세법 반영 일정
- 제휴 및 광고 — AdSense 외 맞춤형 배너, 콘텐츠 협업 제안
빠르게 처리되는 문의 작성 팁
- 문제 발생 페이지 URL(예: /salary-net-pay)을 함께 적어주세요.
- 입력 값과 예상 결과를 숫자로 남겨주시면 산식 검증이 빨라집니다.
- 가능하면 스크린샷 1장을 첨부해 주세요.
버그 제보 템플릿
- 페이지:
- 입력 값:
- 기대 결과:
- 실제 결과:
- 기기/브라우저: (예: iPhone Safari)
자주 묻는 질문
제 개인정보를 입력해야 하나요?
아니요. 모네이저 계산기는 회원가입 없이 동작하며, 계산 입력 값은 브라우저에서만 처리됩니다. 문의 시에도 실명/전화번호 없이 내용만으로 충분합니다.
산식(세율/보험료율) 업데이트는 어떻게 되나요?
공공기관 고시/세법 변경을 기준으로 확인 후 반영합니다. 중요한 변경이 있을 경우 계산기 페이지 내 “마지막 업데이트” 표기를 갱신합니다.
※ 민감한 개인정보(주민번호, 계좌번호, 상세 주소 등)는 메일로 전송하지 말아 주세요. 필요한 경우 익명화된 수치만 사용해 주세요.